¿Cómo funciona el Servicio de Neonatología?
El Servicio de Neonatología cuenta con un equipo multidisciplinario para la atención neonatal de alta complejidad. De lunes a viernes hay funcionarios diurnos, que apoyan las actividades clínicas y administrativas. En los horario nocturnos, feriados y festivos el servicio esta a cargo del personal de turno.
¿Cuánto tiempo estará mi hijo(a) hospitalizado?
En los recién nacidos no es factible determinar el tiempo exacto en que estarán hospitalizados, es importante que tengan paciencia y que recuerden que se mantendrá el tiempo necesario para que su regreso a casa sea seguro.
¿Cómo se le entregará Información médica de su hijo(a)?
De lunes a viernes a cualquier hora de día un médico lo llamará al teléfono que dejaron registrado en el Servicio, esta llamada es una vez al día. En caso de emergencias se les avisará en cualquier horario. Los sábados y domingos ustedes deben solicitar de forma telefónica a la matron(a) o enfermera de turno la información general del estado de su hijo(a). Cualquier duda puede consultar al mail neohsjd@gmail.com.
¿Cuál es el horario de visitas actualmente durante la pandemia?
En este último tiempo los horarios de visita se han modificado según la contingencia nacional y del Servicio. Se les informará el horario que le corresponde a su hijo(a) cuando este en Servicio.
¿Cuentan con apoyo psicológico para los padres?
El Servicio de Neonatología cuenta con una dupla psicosocial que ayuda a los padres o tutores a enfrentar el proceso de hospitalización de sus hijo(a)s de mejor manera. Si lo necesitas solicítalo al personal de salud.
¿Cómo solicito un certificado de hospitalización?
Si necesita un certificado de hospitalización de su hijo(a), puede solicitarlo a su médico tratante de lunes a viernes, o al mail neohsjd@gmail.com